رضا خسروی:
توسعه محصول جدید یکی از مهم‌ترین فرآیندها در هر سازمان است که به دنبال افزایش سهم بازار، پاسخگویی به نیازهای مشتـریان و حفظ رقابت‌پذیری است. در ادامه، به بررسی جامع و دقیق توسعه محصول جدید می‌پردازیم:
ایده‌پردازی
ایده‌پردازی، اولیـن مرحله در توسعه محصول جدیـد است. در این مرحله، شرکت‌ها به دنبال ایده‌هـای جدید بـرای محصـولات می‌گردند. این ایـده‌ها می‌توانند از منـابع مختلفی مانند مشتریان، کارکنان، رقبا، تحقیقات بازار و تحلیل روندهای بازار به دست آیند. برای ایجاد یک جریان ثابت از ایده‌ها، شرکت‌ها می‌توانند از تکنیک‌هایی مانند طوفان فکری، گروه‌های متمرکز و تحلیل SWOT استفاده کنند.
غربالگری
ایده‌هاپس از جمع‌آوری ایده‌های مختلف، مرحله غربالگری آغاز می‌شود. در این مرحله، ایده‌ها بر اساس معیارهایی مانند قابلیت اجرا، بازارپذیری، هزینه و زمان توسعه ارزیابی می‌شوند. هدف این مرحله حذف ایده‌هایی است که به نظر نمی‌رسد موفقیت‌آمیز باشند و تمرکز بر ایده‌هایی که پتانسیل بیشتری دارند.
توسعه و آزمایش مفهوم
در این مرحله، ایـده‌های انتخاب شده به مفاهیم کامل‌تری تبـدیل می‌شوند. این مفاهیم شامل توضیحات دقیقی از محصول، ویژگی‌ها و مزایای آن و چگونگی برآورده کردن نیازهای مشتریان هستند. سپس این مفاهیم با استفاده از گروه‌های متمرکز یا نظرسنجی‌های مشتریان مورد آزمایش قرار می‌گیرند تا بازخوردهای اولیه به دست آید و اصلاحات لازم انجام شود.
تحلیل کسب‌وکار
تحلیل کسب‌وکار شامل ارزیابی دقیق مالی و تجاری ایده محصول جدید است. در این مرحله، پیش‌بینی‌های مالی مانند هزینه‌های توسعه، قیمت‌گذاری، حجم فروش و سودآوری مورد بررسی قرار می‌گیرند. همچنین، تحلیل SWOT و تحلیل رقبا نیز انجام می‌شود تا مزایا و معایب رقابتی محصول مشخص گردد. داشتن یک برنامه تجاری جامع که شامل تمام این تحلیل‌ها باشد، به تعیین میزان سرمایه‌گذاری و منابع مورد نیاز کمک می‌کند.
توسعه محصول
در مرحله توسعه محصول، ایده مفهومی به یک محصول واقعی تبدیل می‌شود. این فرآیند شامل طراحی مهندسی، تولید نمونه‌های اولیه و آزمایش‌های گسترده است. طراحـی مهنـدسی باید نه تنهـا به نیازهای مشتریان بلکه به قابلیت تولید انبـوه و هزینه‌هـای تولیـد نیز توجـه داشتـه باشد. استفـاده از تکنیک‌های مـدل‌سازی و شبیه‌سازی نیز می‌تواند در این مرحله مفید باشد.
آزمایش بازار
قبل از تولید انبوه و عرضه محصول به بازار، مرحله آزمایش بازار انجام می‌شود. در این مرحله، محصول به صورت محدود در بازار عرضه می‌شود تا واکنش‌های مشتریان و عملکـرد آن در شرایط واقعـی بررسـی شود. ایـن مرحله می‌تـواند شامل اجـرای برنامه‌های پایلوت و جمع‌آوری بازخوردهای مستقیم از مشتریان باشد.
تجاری‌سازی
مرحله تجاری‌سازی شامل تولید انبـوه و عرضه محصول به بازار است. این مرحله نیـازمند برنـامه‌ریـزی دقیق در زمینـه تولید، تـوزیع، بـازاریابـی و فـروش است. استراتژی‌های بازاریابی باید به گونه‌ای طراحی شوند که توجه مشتریان جلب شود و آنها را به خرید محصول ترغیب کند.
ارزیابی و بازخورد
پس از عرضه محصول به بازار، ارزیابی مستمر و جمع‌آوری بازخوردهای مشتریان اهمیت دارد. این بازخوردها می‌توانند اطلاعات ارزشمندی درباره نقاط قوت و ضعف محصول فراهم کنند و به بهبود مستمر آن کمک کنند. همچنین، تحلیل فروش و عملکرد بازار نیز به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را بهینه‌سازی کنند.
