چالش های آینده کــارآگــاهــان
دکتر غلامحسین بیابانی، دانشیار گروه کشف جرایم دانشگاه جامع علوم انتظامی امین:
متأسفانه یکـی از مشکلات بـزرگ کارآگاهان عـدم سازگاری بـا تغییـراتی است که ممکن است به نقص در جستجو و پیشگیری از جرم و آسیب بیشتر آن به جامعه بیانجامد. یکی از دلایل عمـده جرم‌های بزرگ، اشتبـاه کـردن در فرآینـد تحقیـق و جستجـو اسـت که ممکـن است باعـث زندانـی شـدن فـردی بی‌گنـاه شـود و حتـی اگـر افـراد جـامعـه از این وضعیـت آگاهـی پیـدا کننـد ممکن است بـاعث کاهـش اعتمـاد عمـومـی نسبـت بـه پلیس شود.
بـرای گستـرش علـم دانشگاهـی و پلیسی کارآگاهان، مـا نیاز بـه درک مشکلاتـی که در آینده وجود خواهد داشت، داریم. در بخـش آکادمیک، تحقیق‌های کمی دربـاره جستجوهای جنـایی وجود دارد، لذا شناسایی چالـش‌های آینده کارآگاهـان می توانـد کمک کنـد بـه بهتـرکردن پـژوهش هـایـی کـه در زمینـه پلیسی صـورت می‌گیرد و بهتـرکردن عملکردهایی که برای پیشگیری از جرم صورت می‌گیرد.
پیش‌بینی‌هایی که برای ایـن مشکلات صورت می‌گیرد تمرین‌هایی است که کارآگاهان را در برابر جستجوی جرایم ماهرتر می‌کند. هدف ما در این پژوهش ایـن است که دیدگاه کارآگاهان استرالیـایی و نیوزلنـدی را درباره چـالش هایی که بعدها بـرای کارآگاهان پیـش می‌آید را، مورد بررسی قرار دهیم.
مـا نـمـی‌دانـستـیـم کـه بـا اسـتـفـاده از پژوهش‌های تجربی می‌توان بصورت مستقیم تأثیر مشکلات کاری کارآگاهان را مورد بررسی قرار بدهیم. برخی پژوهشگـران مطرح کردن برای درک پیچیدگی‌ها و مشکلات موجود در این شغل، یک سـری آموزش‌های وجود دارد که باعث گسترش مهـارت کارآگاهان می‌شود امـا آنها ناکافی هستند. ویلسون و همکاران (2017) پیشنهاد می‌کنند می‌توان برای درک پیچیدگی و مشکلات کاری کارآگاهان در آینده، از بازجویی‌ها و مناظرهای پیشرفتـه و حتی اطلاعاتـی که از آمـوزش‌هابدست می‌آید استفاده کرد.
دو مطالعه‌ای که در ولـز و انگلستان انجـام شد اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار داده است که بعضی از آنها مربـوط به مشکلات کارآگاهـان در آینده است. اسمیت و فلانـگن(2015) دیـدگاه 30 کارآگاهان ارشد را دربـاره عواملـی که برعملکـرد آینده کارآگاهان غیرمفید است را مورد بررسی قرار دادند. کارآگاهان ارشـد مطـرح کردند که در عملکـرد منـاسب یک کارآگاهان چالش‌هـا و مشکلات زیادی وجود دارد.
برای مثال: شناسایی فرصت ها که یکی از وظایف پلیـس آگاهی است، منـابع مالی در دستـرس محدود، افزایـش انتظارات عمـومی نسبـت به آگاه‌سـازی از رونـد کار، مهـارت‌های تخصصی، تاکنون بطور عمومی نقش مدیریت مناسبی برای کارآگاهان شناسایی نشده است. این مطالعه از ده سال پیش شروع شده است و در حال حاظر مشکلات جدید کارآگاهان را بصورت علمی نشان می دهد. اخیراً، کاترتون (2018) تمرکز خود را بر روی 27 مهارت گـروهی از کارآگاهان و معـاون‌های آنها داشته است.
او دریافت، نـوع پاسخ یک کارآگاه به یک جرم به مهارت و تجـربه او بستگی دارد که دسته ای کوچکـی از این مهارت‌هـا و تجارب در تعامل با جرم های شدید بدست می‌آید. این مطالعه که به سفـارش پلیس فـدرال صورت گرفته برای استخدام افسران و کارآگاهان مناسب است، اما کمکی به شناسایی توانایی‌های دیگر آنها در مشکلات آینده شان نمی‌کند. قبل از شروع بحث برای این پژوهش لازم است که تعریف مشخصی از تأثیر کاری کارآگاهان در مشکلات ارائه بدهیم. مطالعات انجـام شده تعاریف و روش‌های اندازه گیری نـاقصی برای کار مفیـد کارآگاهـان ارائه داده‌اند و هنوز پیچیدگی‌ها و مشکلات کاری یک کارآگاه را هنوز مطرح نکرده اند.
بـروکمن و اینـس (2013) در پـژوهشـی در انگلستـان و ولز، راهکارهـای که از پرونده‌هـای قتـل موفق بـدست می‌آیـد را مـورد بـررسـی قرار دادند. آنها نشان دادند که کارآگاهان با استفاده از این راهکارها و فرایندها می‌توانند قتل‌های موجود در جامعه را نشان بدهند و یا از آنهـا جلوگیری کننـد. علیـرغم کمبودهـای پژوهشـی کـه در زمینه ای عملکرد مفید کارآگاهان وجود دارد، ما با استفاده از یک روش کیفی توضیحی گسترده و مفید از عملکرد کارآگاهان ارائه می دهیم. ما مصاحبه می کنیم با خود کارآگاهان، که نظرها و دانـش دست اولی از عملکرد کارآگاهان به ما می دهد. هدف ما تـوضیح و درکی است کـه کارآگاهـان در برابر مشکلات اصلـی برای عملکـرد مؤثر کارآگاهان در آینده دارند. گروه نمونـه ما یک گروه از کارآگاهان است که عقاید و نظرات آنها نه باهم مقایسه می‌شود و نه یکسـان می‌شـود، بلکه هرکسـی نظر خـود را مطرح می‌کند.
